企業(yè)建立ISO9001質(zhì)量體系內(nèi)審是一個(gè)重要的過(guò)程，有助于確保質(zhì)量體系的有效性和符合性。在進(jìn)行內(nèi)審時(shí)，需要注意以下幾個(gè)方面：
一、制定內(nèi)審計(jì)劃
企業(yè)應(yīng)制定詳細(xì)的內(nèi)審計(jì)劃，包括審核的范圍、內(nèi)容、時(shí)間、人員和流程等。內(nèi)審計(jì)劃應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和ISO9001質(zhì)量體系的要求進(jìn)行編制，并經(jīng)過(guò)高層管理者審批。內(nèi)審計(jì)劃應(yīng)該注重實(shí)效性和針對(duì)性，確保審核過(guò)程能夠真實(shí)反映企業(yè)的質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況。
二、選擇合適的內(nèi)審員
內(nèi)審員是內(nèi)審工作的具體執(zhí)行者，其能力和素質(zhì)直接關(guān)系到審核的質(zhì)量和效果。因此，企業(yè)應(yīng)該選擇具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)審員，最好是有ISO9001質(zhì)量體系審核員資格的人員。同時(shí)，內(nèi)審員應(yīng)該獨(dú)立、公正、客觀地開(kāi)展審核工作，避免受到任何干擾和影響。
三、進(jìn)行文件審核
在內(nèi)審前，企業(yè)應(yīng)該準(zhǔn)備相關(guān)的文件和記錄，包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、記錄表單等。內(nèi)審員應(yīng)該對(duì)文件進(jìn)行仔細(xì)審核，確保文件的符合性和完整性。同時(shí)，內(nèi)審員還應(yīng)該關(guān)注文件的執(zhí)行情況和效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)提出改進(jìn)建議。
四、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核
現(xiàn)場(chǎng)審核是內(nèi)審的重要環(huán)節(jié)，包括對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)、實(shí)驗(yàn)室等場(chǎng)所的審核。內(nèi)審員應(yīng)該根據(jù)審核計(jì)劃和文件要求，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行仔細(xì)檢查和審核。同時(shí)，內(nèi)審員還應(yīng)該與現(xiàn)場(chǎng)工作人員進(jìn)行交流和溝通，了解生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制情況，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)提出改進(jìn)建議。
五、編寫(xiě)審核報(bào)告
審核報(bào)告是內(nèi)審的重要成果之一，應(yīng)該清晰、準(zhǔn)確、客觀地反映審核結(jié)果和改進(jìn)建議。內(nèi)審員應(yīng)該在審核結(jié)束后及時(shí)編寫(xiě)審核報(bào)告，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和改進(jìn)建議匯總整理，并提交給高層管理者審批。
六、跟進(jìn)改進(jìn)措施
內(nèi)審的最終目的是發(fā)現(xiàn)不足之處并采取有效的改進(jìn)措施，提高質(zhì)量體系的有效性和符合性。因此，企業(yè)應(yīng)該在內(nèi)審結(jié)束后及時(shí)跟進(jìn)改進(jìn)措施的落實(shí)情況，確保改進(jìn)措施得到有效實(shí)施并達(dá)到預(yù)期效果。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測(cè)和評(píng)估，確保改進(jìn)措施的有效性和可持續(xù)性。
